Arbetsmiljö på kontor
Kontorsarbete innebär specifika arbetsmiljörisker kopplade till ergonomi, psykosocial hälsa och digitalt arbete. Med rätt förebyggande arbete enligt AFS 2023:2 (OSA) skapar du en hållbar arbetsmiljö.
Snabbfakta kontor & administration
- SNI-koder: 70, 82 (Kontorsverksamhet)
- Antal definierade risker: 12
- Fokus: Ergonomi, OSA, distansarbete
Fokusområden för kontorsarbete
Arbetsmiljöverkets föreskrifter lyfter fram följande som de viktigaste områdena för en god kontorsarbetsmiljö:
Gällande föreskrifter
Utöver grundkraven på SAM är dessa föreskrifter särskilt relevanta för kontorsmiljö:
Vanliga risker på kontor
Här är de vanligaste riskerna som ska ingå i din riskbedömning:
Bildskärmsarbete
MedelRisk för belastningsskador i nacke, axlar och rygg vid långvarigt stillasittande bildskärmsarbete.
Typisk åtgärd: Ergonomisk arbetsplatsutformning, höj- och sänkbart skrivbord, regelbundna pauser, utbildning i ergonomi.
Referens: AFS 2023:10 kap 6
Ögonbesvär
LågRisk för ögontrötthet, huvudvärk och synbesvär vid intensivt skärmarbete.
Typisk åtgärd: God belysning utan reflexer, rätt avstånd till skärm, regelbundna pauser, synundersökning.
Referens: AFS 2023:12
Arbetsrelaterad stress
Hög konsekvensRisk för utmattning och ohälsa på grund av hög arbetsbelastning, otydliga krav eller bristande kontroll.
Typisk åtgärd: Tydliga förväntningar och prioriteringar, rimlig arbetsbelastning, regelbundna samtal med chef, möjlighet att påverka.
Referens: AFS 2023:2 kap 2 §9-10
Kränkande särbehandling
Hög konsekvensRisk för mobbning, trakasserier eller annan kränkande behandling på arbetsplatsen.
Typisk åtgärd: Tydlig policy mot kränkningar, rutiner för rapportering, utbildning, snabb hantering av ärenden.
Referens: AFS 2023:2 kap 2 §13-14
Konflikter
MedelRisk för ohälsa på grund av olösta konflikter mellan medarbetare eller med chefer.
Typisk åtgärd: Främja god kommunikation, tidigt hantera konflikter, tillgång till stöd, tydligt ledarskap.
Referens: AFS 2023:2
Social isolering
MedelRisk för ohälsa på grund av bristande social kontakt, särskilt vid omfattande distansarbete.
Typisk åtgärd: Regelbundna fysiska träffar, digitala sociala aktiviteter, tydliga rutiner för kontakt.
Referens: AFS 2023:2
Distansarbete
MedelRisk för bristande ergonomi, isolering och otydliga gränser mellan arbete och privatliv vid hemarbete.
Typisk åtgärd: Stöd för hemarbetsplatsens utformning, tydliga arbetstider, regelbunden kontakt, rätt utrustning.
Referens: AFS 2023:1 §4
Oregelbundna arbetstider
MedelRisk för ohälsa på grund av övertid, tillgänglighet utanför arbetstid eller otillräcklig vila.
Typisk åtgärd: Följa arbetstidslagen, respektera vilotider, kultur som stödjer återhämtning, tydliga förväntningar.
Referens: AFS 2023:2 kap 2 §11-12
Inomhusklimat
LågRisk för besvär på grund av dålig luftkvalitet, för hög/låg temperatur eller bristande ventilation.
Typisk åtgärd: Regelbunden kontroll av ventilation, möjlighet att justera temperatur, luftfuktare vid behov.
Referens: AFS 2023:12 kap 3
Störande ljud
LågRisk för koncentrationssvårigheter och stress på grund av buller i öppna kontorslandskap.
Typisk åtgärd: Tysta zoner, hörselkåpor, ljuddämpande material, telefonrum, tydliga regler.
Referens: AFS 2023:12
Förebyggande arbetsmiljöarbete
För att skapa en hållbar kontorsarbetsmiljö krävs ett systematiskt arbetsmiljöarbete med fokus på:
Ergonomisk arbetsplatsgenomgång
Gå igenom varje medarbetares arbetsplats för att säkerställa rätt inställning av stol, skrivbord och skärm. Erbjud höj- och sänkbart skrivbord och ergonomiska hjälpmedel.
Regelbundna medarbetarsamtal
Genomför regelbundna samtal om arbetsbelastning, stress och trivsel. Var uppmärksam på tidiga tecken på ohälsa och agera snabbt.
Tydliga rutiner för distansarbete
Skapa riktlinjer för hemarbete som omfattar ergonomi, arbetstider och tillgänglighet. Säkerställ regelbunden kontakt och möjlighet till socialt utbyte.
Skapa arbetsmiljödokument för kontor
Få riskbedömning och policy anpassade för kontorsmiljö med fokus på ergonomi och OSA.
Kom igångVanliga frågor om kontorsarbetsmiljö
Vilka krav gäller för kontorsarbetsplatser?
Kontorsarbetsplatser omfattas av AFS 2023:1 om systematiskt arbetsmiljöarbete, AFS 2023:2 om organisatorisk och social arbetsmiljö (OSA), samt AFS 2023:12 om utformning av arbetsplatser. Särskilt fokus ligger på ergonomi vid bildskärmsarbete, psykosocial hälsa och inomhusklimat.
Vad innebär OSA-föreskriften för kontor?
AFS 2023:2 ställer krav på att arbetsgivaren ska förebygga ohälsosam arbetsbelastning, oregelbundna arbetstider och kränkande särbehandling. Det innebär att ha rutiner för arbetsbelastning, tydliga krav och förväntningar, samt policy och rutiner mot kränkningar.
Hur hanterar vi arbetsmiljön vid distansarbete?
Arbetsgivarens arbetsmiljöansvar gäller även vid distansarbete. Det innebär att stödja medarbetaren i att skapa en ergonomisk hemarbetsplats, ha regelbunden kontakt, och vara uppmärksam på tecken på stress eller isolering. Riskbedömning ska inkludera distansarbete.
Vilka ergonomiska krav finns för skärmarbete?
AFS 2023:10 kap 6 ställer krav på ergonomisk utformning av bildskärmsarbetsplatser. Det omfattar justerbara möbler, rätt placering av skärm och tangentbord, god belysning utan bländning, samt möjlighet till pauser och variation i arbetet.