Organisatorisk och social arbetsmiljö (OSA)
OSA handlar om de psykosociala faktorerna på arbetsplatsen – arbetsbelastning, arbetstider, samarbete och socialt klimat. Sedan 2025 regleras området av AFS 2023:2 som ställer tydliga krav på alla arbetsgivare.
Snabbfakta om OSA
- Föreskrift: AFS 2023:2 (ersatte AFS 2015:4)
- Gäller: Alla arbetsgivare, oavsett storlek
- Krav på dokumentation: Företag med 10+ anställda
- Del av: Systematiskt arbetsmiljöarbete
Vad är OSA?
OSA står för organisatorisk och social arbetsmiljö. Det är den del av arbetsmiljön som handlar om hur arbetet är organiserat och hur människor samverkar på arbetsplatsen.
Till skillnad från fysiska risker som buller eller tunga lyft, handlar OSA om faktorer som stress, arbetsbelastning, arbetstider och det sociala klimatet – faktorer som kan vara svårare att mäta men som har stor påverkan på hälsan.
Organisatorisk arbetsmiljö
- • Ledning och styrning av arbetet
- • Krav, resurser och ansvar
- • Tydlighet i roller och uppgifter
- • Möjlighet till återhämtning
Social arbetsmiljö
- • Samarbete och kommunikation
- • Socialt stöd från chef och kollegor
- • Hantering av konflikter
- • Kränkande särbehandling
Varför är OSA så viktigt?
Psykisk ohälsa är idag den vanligaste orsaken till sjukskrivning i Sverige. Enligt Försäkringskassan står stressrelaterade diagnoser för cirka 40% av alla längre sjukskrivningar. Genom att arbeta förebyggande med OSA kan arbetsgivare minska sjukfrånvaron och skapa en hållbar arbetsplats.
Krav på arbetsgivare enligt AFS 2023:2
AFS 2023:2 ställer konkreta krav på hur arbetsgivare ska arbeta med den organisatoriska och sociala arbetsmiljön:
Arbetsbelastning (§6-8)
Arbetsgivaren ska anpassa resurserna till kraven i arbetet. Om kraven varaktigt överskrider resurserna och återhämtningsmöjligheterna är otillräckliga uppstår ohälsosam arbetsbelastning.
Arbetstider (§9)
Arbetsgivaren ska förebygga att arbetstidsförläggningen leder till ohälsa. Särskild uppmärksamhet vid skiftarbete, nattarbete, delade pass, mycket övertid och tillgänglighetskrav.
Kränkande särbehandling (§10-11)
Arbetsgivaren ska tydliggöra att kränkande särbehandling inte accepteras och ha rutiner för hur kränkningar rapporteras, utreds och åtgärdas.
Chefer och arbetsledare (§4)
Chefer ska ha kunskap och förutsättningar att förebygga ohälsosam arbetsbelastning och kränkande särbehandling. De ska också ha rimlig egen arbetsbelastning.
Riskbedömning för OSA
Precis som för fysiska risker ska arbetsgivaren undersöka och riskbedöma den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Detta är en del av det systematiska arbetsmiljöarbetet.
Frågor att undersöka vid OSA-riskbedömning
- Har medarbetarna rimlig arbetsbelastning i förhållande till resurser?
- Är roller, ansvar och förväntningar tydliga?
- Finns tillräckliga möjligheter till återhämtning?
- Fungerar samarbete och kommunikation på arbetsplatsen?
- Finns det konflikter eller kränkande beteenden?
- Får medarbetarna tillräckligt stöd från chef och kollegor?
Vår riskbedömningsmall innehåller frågor för både fysiska och psykosociala risker, anpassade efter din bransch.
Checklista: Kom igång med OSA
Följande steg hjälper dig att börja arbeta systematiskt med den organisatoriska och sociala arbetsmiljön:
Kartlägg nuläget
Använd medarbetarenkäter, samtal och observationer för att förstå hur arbetsbelastning och socialt klimat upplevs.
Gör riskbedömning
Identifiera och dokumentera risker kopplade till arbetsbelastning, arbetstider och sociala faktorer.
Formulera mål
Sätt upp mål för OSA i arbetsmiljöpolicyn. Vad ska känneteckna ert sociala klimat och arbetsbelastning?
Upprätta rutiner
Skapa tydliga rutiner för hur kränkande särbehandling rapporteras och hanteras.
Utbilda chefer
Se till att alla med personalansvar har kunskap och tid att arbeta förebyggande med OSA.
Följ upp regelbundet
Inkludera OSA i era regelbundna uppföljningar. Har åtgärderna haft effekt?
Skapa OSA-anpassade dokument
Få arbetsmiljöpolicy med OSA-mål, riskbedömning med psykosociala faktorer och rutiner för kränkande särbehandling.
Skapa dokumentVanliga frågor om OSA
Vad betyder OSA?
OSA är förkortningen för organisatorisk och social arbetsmiljö. Det omfattar hur arbetet är organiserat (arbetsbelastning, roller, resurser) och det sociala samspelet på arbetsplatsen (samarbete, stöd, konflikter).
Vilken föreskrift reglerar OSA?
OSA regleras av AFS 2023:2 som trädde i kraft 1 januari 2025. Den ersatte AFS 2015:4 som en del av Arbetsmiljöverkets nya regelstruktur.
Måste små företag arbeta med OSA?
Ja, alla arbetsgivare ska arbeta med OSA oavsett storlek. Kravet på skriftliga mål och rutiner för kränkande särbehandling gäller dock endast företag med tio eller fler anställda.
Hur hänger OSA ihop med SAM?
OSA är en del av det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM). Precis som fysiska risker ska psykosociala risker undersökas, riskbedömas, åtgärdas och följas upp enligt samma systematik.
Relaterade guider
Dokumentmallar
Källa: Arbetsmiljöverkets föreskrifter AFS 2023:2
Senast uppdaterad: januari 2026